Grenaa Bladet:
Onsdag den 10. december 2003 er dagen, hvor alle Grenaa Varmeværks forbrugere skal aflæse deres fjernvarmemåler. Aflæsningen skal indsendes til varmeværket senest fredag den 12. december 2003.
Fra og med selvaflæsningen i december måned 1997 har varmeforbrugerne haft to muligheder for at indsende selvaflæsningen, enten ved indtastning på servicetelefonen eller ved indsendelse a selvaflæsningskortet.
Tilbuddet om indtastning på servicetelefonen har været et tilbud, som ca. 30-33% af forbrugerne gennem årene har taget imod, og det har været til stor hjælp for varmeværkets administration, idet man ikke skal indtaste de mange data manuelt.
Som en nyhed får forbrugerne i forbindelse med selvaflæsningen den 10. december 2003 endnu en mulighed for at indsende selvaflæsningen, idet der nu er mulighed for at taste den ind via internettet.
Sammen med selvaflæsningskortet vil der blive udsendt en folder, som beskriver de 3 muligheder for indsendelse af selvaflæsningen.
På selvaflæsningskortet vil der være påført forbrugerens login-id (forbrugernr.) samt web-pinkode.
Man logger sig ind på varmeværkets hjemmeside og fortsætter til selvaflæsning, og herfra skal man blot følge instruktionen på skærmen.
Efter endt indtastning af aflæsningen vil den beregnede årsafkøling blive vist på skærmen.
Forbrugerne har nu mulighed for at se de sidste 3 års forbrug og afkøling samt de sidste 2 års opgørelser.
Endvidere har man også mulighed for til enhver tid at indberette aflæsninger, og på baggrund af disse få vist grafer og styringstabel.
Det er Grenaa Varmeværks håb, at rigtig mange forbrugere vil tage godt imod dette nye tilbud.
På varmeværket håber man, at flere forbrugere end tidligere år vil indsende selvaflæsningen, således man undgår at skulle sende personale ud for at foretage aflæsningen.
Hvis dette alligevel bliver tilfældet, kan varmeværket, med henvisning til gældende takstblad påligne forbrugeren kr. 100,00 excl. moms.
Forbrugerne vil modtage aflæsningskortet i dagene fra den 5. til den 7. december.
Kilde:
unavngivet